🔄 Повернення та обмін
Згідно із законодавством України (Постанова КМУ №172), спідня білизна, корсетні товари та панчішно-шкарпеткові вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню.
❗️ Головна умова перевірки:
Ми надаємо можливість оглянути та перевірити замовлення виключно у відділенні пошти (або в присутності кур'єра):
-
Переконайтеся, що розмір, колір та модель відповідають вашому замовленню.
-
Перевірте виріб на відсутність виробничих дефектів.
✅ Якщо ви виявили невідповідність або брак:
Ви маєте право відмовитися від отримання посилки прямо на місці. У такому разі ми зробимо заміну або повернемо кошти.
⛔️ Якщо ви забрали посилку додому:
Після того, як ви залишили відділення пошти з товаром, обмін та повернення стають неможливими. Ми дбаємо про гігієну кожного клієнта і гарантуємо, що ви отримуєте абсолютно новий виріб, який ніхто не приміряв раніше.
💡 Порада для вибору:
Якщо ви вагаєтесь щодо розміру — напишіть нам у чат або месенджери. Наші консультанти допоможуть зробити точні заміри, щоб білизна сіла ідеально!
